Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada.

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de interpretación de datos financieros:

• Proporcionar análisis financieros personalizados y relevantes para tu perfil
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis y recomendaciones
• Enviarte actualizaciones sobre cambios en los mercados financieros
• Comunicarte noticias importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Realizar investigaciones y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

Podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar servicios de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados a mantener su confidencialidad.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias, especialmente en el contexto de regulaciones financieras españolas y europeas.

Protección de Derechos: Compartimos información cuando es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo los mismos niveles de protección.

Según la legislación española y el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación Avanzada: Toda la información sensible se encripta tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.

Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios.

Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas se supervisan constantemente para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Actualizaciones Regulares: Mantenemos nuestros sistemas de seguridad actualizados con los últimos parches y mejoras de seguridad.

Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de tu información en ubicaciones seguras para prevenir pérdida de datos.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Cuenta: Mantenemos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante 5 años después de su cierre, según las regulaciones financieras españolas.

Datos Transaccionales: Los registros de transacciones se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Datos de Marketing: La información utilizada para comunicaciones de marketing se conserva hasta que retires tu consentimiento.

Datos de Soporte: Las comunicaciones de atención al cliente se conservan durante 3 años para referencia y mejora del servicio.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.

Evaluamos regularmente a nuestros proveedores internacionales para garantizar que mantengan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación europea.

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que aplicamos a las transferencias internacionales contactándonos directamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de seguridad.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento y detectar problemas técnicos.

Cookies de Funcionalidad: Permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias y proporcione características mejoradas y personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros registros.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Notificación por correo electrónico
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.